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Sie haben Fragen zu unseren Produkten, zur Bestellung oder zu unserem Service? Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Anliegen unserer Kunden. Sollten noch Fragen offen bleiben, kontaktieren Sie uns gerne direkt – wir helfen Ihnen persönlich weiter.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel?

Die Lieferzeit für unsere Möbel beträgt in der Regel 14 bis 21 Werktage. Die genaue Zeit hängt vom Produktionsprozess, der Art des Möbelstücks und den gewählten Stoffen ab. Für größere Bestellungen oder Sonderanfertigungen kann es etwas länger dauern.

Kann ich meine Bestellung reklamieren?

Ja, selbstverständlich. Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Produkt haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter reklamationen@nordelo.de oder nutzen Sie das Reklamationsformular auf unserer Website. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie Fotos des Mangels bei, damit wir Ihr Anliegen schnell prüfen können.

Kann ich telefonisch bestellen?

Ja, gerne können Sie Ihre Bestellung auch telefonisch unter +49 174 42 80 895 aufgeben. Unser Team berät Sie gerne zu Produkten, Stoffen und allen Details Ihrer Bestellung.

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Sie können bei uns bequem mit Kreditkarte (z. B. Visa), PayPal oder per Klarna. Alle Zahlungen werden sicher abgewickelt.

Bietet Nordelo Lieferung mit bis  in die Wohnung an?

Ja. Wir bieten eine Lieferung mit bis  in die Wohnung an, damit Ihre Möbel sicher an den gewünschten Platz in Ihrem Zuhause gebracht werden. Details und Kosten finden Sie auf unserer Seite Versand.